UX Test Report
Playte UXテスト結果レポート
200人のシミュレーションユーザーによるユーザビリティ評価
レシピ管理PWAアプリ「Playte」の総合UX品質を定量・定性の両面から検証
Section 01
エグゼクティブサマリー
200人
テスト参加者
594件
シナリオ実行数
2.84/ 5.0
平均満足度
★★★★★
72.0%
平均タスク完了率
772件
混乱ポイント
134件
エラー発生数
総合評価
コアペルソナでは高い満足度（3.7/5）を達成しているが、周辺ペルソナ（特にシニア・低速ネットワーク環境）では深刻なユーザビリティ課題が存在する。調理モード・手入力フォーム・買い物リストの3領域に改善を集中させることで、全体満足度の大幅な向上が見込まれる。
Section 02
ペルソナ概要
● コアペルソナ
Yuki
28歳 / IT社員 / 東京
34ユーザー
34ユーザー
満足度
3.78
完了率
91.1%
混乱
79件
エラー
8件
Takuya
35歳 / エンジニア / 横浜
33ユーザー
33ユーザー
満足度
3.72
完了率
90.8%
混乱
74件
エラー
5件
Mai
42歳 / 事務職 / 千葉
33ユーザー
33ユーザー
満足度
3.71
完了率
89.9%
混乱
84件
エラー
7件
● 周辺ペルソナ
大学生
15ユーザー
満足度 2.58
完了率 68.7%
シニア
15ユーザー
満足度 1.72
完了率 43.0%
共働きカップル
15ユーザー
満足度 2.83
完了率 73.3%
小さい子供のいる親
15ユーザー
満足度 2.63
完了率 68.7%
料理上級者
10ユーザー
満足度 2.42
完了率 66.2%
外国人居住者
10ユーザー
満足度 2.05
完了率 54.6%
iPad/タブレット利用者
10ユーザー
満足度 2.75
完了率 71.4%
低速ネットワーク
10ユーザー
満足度 1.70
完了率 49.0%
Section 03
満足度ヒートマップ
ペルソナ別・シナリオ別の平均満足度スコア。色が濃い赤ほど低評価、緑ほど高評価を示す。
| S1 初回体験 |
S2 YouTube |
S3 写真 |
S4 URL |
S5 手入力 |
S6 検索 |
S7 調理 |
S8 買い物 |
S9 チャンネル |
S10 詳細 |
S11 日常 |
S12 設定 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Yuki | 3.7 | 4.0 | — | — | — | 3.5 | 3.7 | — | — | 3.9 | — | — |
| Takuya | — | — | 3.9 | — | 2.5 | 4.1 | 4.3 | 3.4 | 3.0 | — | — | — |
| Mai | — | — | — | 4.1 | — | — | 3.8 | 3.7 | — | 3.8 | 2.9 | 3.0 |
| 大学生 | 2.9 | 2.3 | — | — | — | — | 2.6 | — | — | — | — | — |
| シニア | 1.9 | — | — | — | 1.3 | — | 1.5 | 2.2 | — | — | — | — |
| 共働きカップル | — | 3.1 | — | — | — | — | — | 2.1 | — | 3.6 | 2.5 | — |
| 子供のいる親 | — | — | — | 2.7 | — | — | 2.0 | 2.5 | — | 3.4 | — | — |
| 料理上級者 | — | — | 2.5 | — | 1.8 | 2.1 | — | — | 3.3 | — | — | — |
| 外国人居住者 | 2.1 | 2.4 | — | 1.9 | — | — | 1.8 | — | — | — | — | — |
| iPad/タブレット | — | — | — | — | 2.5 | 2.7 | 2.6 | — | — | 3.2 | — | — |
| 低速ネットワーク | 1.7 | 1.2 | — | — | — | — | 1.7 | 2.2 | — | — | — | — |
低
高
未実施
Section 04
シナリオ別分析
S1
初回体験フロー
テスト数: 64エラー: 24
<50%: 10
50-80%: 31
≥80%: 23
主な混乱ポイント
- Googleログインのみで離脱するユーザー
- AI同意トグルの意味が不明瞭
- ランディングページからPWAインストールまでの導線が長い
S2
YouTube動画からレシピ生成
テスト数: 69エラー: 26
<50%: 12
50-80%: 26
≥80%: 31
主な混乱ポイント
- AI生成の待ち時間が長く進捗が不明
- YouTube URLの貼り付け方法が分かりにくい
- 低速回線でタイムアウトが発生
S3
写真からレシピ生成
テスト数: 29エラー: 5
<50%: 0
50-80%: 10
≥80%: 19
主な混乱ポイント
- カメラ権限の許可ダイアログで戸惑い
- 写真の撮り方ガイドが欲しい
- 生成結果の精度への不安
S4
URLからレシピ生成
テスト数: 41エラー: 4
<50%: 4
50-80%: 17
≥80%: 20
主な混乱ポイント
- 対応サイトが不明確（どのURLなら使えるか）
- 日本語以外のURLでの生成品質
- スクレイピング失敗時のエラーメッセージが不親切
S5
手入力レシピ作成
テスト数: 47エラー: 20
<50%: 15
50-80%: 22
≥80%: 10
主な混乱ポイント
- フォームが非常に長くモバイルでは辛い
- 材料グループの追加方法が直感的でない
- 下書き保存機能がなく途中離脱で全消失
S6
レシピ検索・閲覧
テスト数: 38エラー: 0
<50%: 0
50-80%: 19
≥80%: 19
主な混乱ポイント
- 検索サジェストが出ない
- タグ/カテゴリフィルターが分かりにくい
- 検索結果のソート順が不明
S7
調理モード使用
テスト数: 128エラー: 33
<50%: 29
50-80%: 45
≥80%: 54
主な混乱ポイント
- タイマーFABに最初気づかない
- スワイプでステップ移動できることに気づかない
- 再生モード切替の意味が不明
S8
買い物リスト管理
テスト数: 81エラー: 17
<50%: 8
50-80%: 45
≥80%: 28
主な混乱ポイント
- スワイプ削除のオンボーディングが不在
- localStorageのみで他デバイスと同期不可
- カテゴリ別自動分類が欲しい
S9
チャンネル管理
テスト数: 11エラー: 1
<50%: 0
50-80%: 3
≥80%: 8
主な混乱ポイント
- チャンネル追加の導線発見に時間がかかる
- チャンネルとソースの違いが分かりにくい
- 登録解除の確認が不十分
S10
レシピ詳細機能
テスト数: 60エラー: 2
<50%: 0
50-80%: 13
≥80%: 47
主な混乱ポイント
- レシピ編集ボタンが見つからない（未実装）
- 人数変更による分量自動計算が欲しい
- 共有オプションの制限
S11
日常反復利用
テスト数: 25エラー: 2
<50%: 0
50-80%: 14
≥80%: 11
主な混乱ポイント
- お気に入り・最近使ったレシピへのアクセスが遠い
- 献立カレンダー機能の要望
- PWA通知がないためリマインドされない
S12
設定・アカウント管理
テスト数: 1エラー: 0
<50%: 0
50-80%: 0
≥80%: 1
主な混乱ポイント
- テーマ切替時のプレビューが即時反映されない
- アカウント削除の導線が深い
- 設定項目が少なくカスタマイズ性が低い
Section 05
クリティカル課題トップ10
#1
調理モードのUI発見性
Critical
報告数: 111件
満足度: 2.5 / 5.0
影響シナリオ: S7
タイマーFABが発見困難、スワイプ操作のヒントが不在、再生モード切替の意味が不明瞭。最多テスト数（128件）のシナリオで最も多くの混乱を生んでいる。
"タイマーFABに最初気づかなかった。画面下に隠れていて、スクロールしないと見えない"
"スワイプでステップ移動できることに気づくまで時間がかかった。ボタンで進めると思っていた"
#2
手入力フォームの長さと操作性
Critical
報告数: 69件
満足度: 1.9 / 5.0
影響シナリオ: S5
モバイルでのフォーム長さが深刻。材料グループ操作が直感的でなく、下書き保存機能の不在により途中離脱で全データ消失。全シナリオ中最低の満足度。
"手入力フォームが非常に長くてモバイルでは辛い。スクロール量が多すぎる"
"材料グループの追加方法が直感的でない。ドラッグ&ドロップで並べ替えたい"
#3
買い物リストの基本操作
High
報告数: 65件
満足度: 2.5 / 5.0
影響シナリオ: S8
スワイプ削除のオンボーディング不在、localStorageのみで他デバイスと同期できない、カテゴリ分類機能の欠如。
"買い物リストがlocalStorageのみで他のデバイスと同期されない。家族と共有できない"
#4
ナビゲーション構造
High
報告数: 52件
満足度: 2.5 / 5.0
影響シナリオ: S1, S7, S8
ボトムナビゲーション不在でハンバーガーメニューに依存。モバイルアプリのユーザーにとって馴染みのない操作パターン。
"ボトムナビゲーションがなく、ハンバーガーメニューからの遷移が面倒。片手操作ができない"
#5
多言語・国際化対応
High
報告数: 28件
満足度: 2.0 / 5.0
影響ペルソナ: 外国人居住者
日本語のみの対応で、外国人居住者ペルソナの満足度が大幅に低下。ランディングページから全て日本語。
"ランディングページが全て日本語で読めなかった。英語切替ボタンも見つからない"
#6
AI生成の待ち時間体験
Medium
報告数: 33件
満足度: 2.5 / 5.0
影響シナリオ: S2, S3, S4
進捗バーが不在で待ち時間に不安を感じるユーザーが多数。特に低速ネットワーク環境で深刻。
"5分間の待ち時間が長く感じた。進捗バーがあれば安心できるのに"
#7
レシピ編集・管理機能
Medium
報告数: 32件
満足度: 2.9 / 5.0
影響シナリオ: S10, S11
レシピの編集機能が未実装。AI生成後の微調整ができず、料理上級者の不満が特に大きい。
"レシピの編集ができないことに気づいて残念。分量を自分好みに変えたかった"
#8
オフライン/パフォーマンス
High
報告数: 16件
満足度: 1.8 / 5.0
影響ペルソナ: 低速ネットワーク
PWAなのにオフライン非対応。スーパーの地下などネットワーク不安定な環境でページ自体が開けない。
"スーパーの地下でPWAのページ自体が開けなかった。レシピを見たいのに..."
#9
ログイン・認証の選択肢
Medium
報告数: 16件
満足度: 2.2 / 5.0
影響シナリオ: S1
Google認証のみの対応。Apple、LINE等の代替ログイン手段がなく、一部ユーザーが初回体験で離脱。
"Googleアカウントを持っていないのでログインできなかった"
#10
検索・フィルター機能
Low
報告数: 16件
満足度: 2.4 / 5.0
影響シナリオ: S6
検索サジェスト機能がなく、フィルターUIの直感性に課題あり。
"検索バーにサジェストが出ないので何を入力すればいいか迷った"
Section 06
改善優先度マトリックス
インパクト（縦軸）と実装工数（横軸）で改善項目を分類。右上の「Quick Wins」から優先的に着手する。
Impact
LOW EFFORT
HIGH EFFORT
Quick Wins (即効性高)
- 調理モード：タイマーFABのオンボーディングツールチップ追加
- 買い物リスト：スワイプ削除のヒントUI追加
- AI生成：プログレスバー追加
- ナビゲーション：ボトムナビゲーション追加
Strategic (戦略的投資)
- オフラインモード対応（Service Worker強化）
- レシピ編集機能の実装
- 買い物リスト：クラウド同期
- 多言語対応（i18n基盤構築）
Easy Fixes (小改善)
- 検索サジェスト機能追加
- AI同意トグルの説明文改善
- confirm()ダイアログのスタイル改善
Later (将来検討)
- Apple / LINE ログイン追加
- 音声操作対応
- iPad最適化レイアウト
Section 07
アクションアイテム
P0
Today（本日対応）
- 調理モード：タイマーFABにオンボーディングツールチップを追加
- 買い物リスト：スワイプ削除のヒントUIを初回表示時に追加
- AI生成：レシピ生成中のプログレスバーを実装
- ナビゲーション：ボトムナビゲーションバーを追加
P1
This Sprint（今スプリント）
- 手入力フォーム：ウィザード形式に分割（基本情報→材料→手順）
- レシピ編集機能：タイトル・材料・手順の編集を可能にする
- 調理モード：スワイプ操作のオンボーディングヒントを追加
- 調理モード：読み上げ速度調整スライダーを追加
P2
Next Sprint（次スプリント）
- Service Worker強化によるオフラインモード対応
- 買い物リスト：Firestore同期によるクラウド保存
- 検索：サジェスト機能の実装
- confirm()ダイアログをカスタムモーダルに置き換え
P3
Backlog（バックログ）
- 多言語対応（英語・中国語・韓国語）
- Apple Login / LINE Login の追加
- iPad専用レイアウトの最適化
- 音声操作対応（ハンズフリー調理モード）
Section 08
付録：データサマリー
カテゴリ別 混乱ポイント数
エラー分布
| シナリオ | テスト数 | エラー数 | エラー率 | 分布 |
|---|---|---|---|---|
| S7 調理モード | 128 | 33 | 25.8% | |
| S2 YouTube | 69 | 26 | 37.7% | |
| S1 初回体験 | 64 | 24 | 37.5% | |
| S5 手入力 | 47 | 20 | 42.6% | |
| S8 買い物 | 81 | 17 | 21.0% | |
| S3 写真 | 29 | 5 | 17.2% | |
| S4 URL | 41 | 4 | 9.8% | |
| S10 詳細 | 60 | 2 | 3.3% | |
| S11 日常 | 25 | 2 | 8.0% | |
| S9 チャンネル | 11 | 1 | 9.1% | |
| S6 検索 / S12 設定 | 39 | 0 | 0% |
満足度スコア分布
2.84
平均
1.0-2.0（不満）: 12%
2.0-2.5（やや不満）: 18%
2.5-3.0（普通）: 24%
3.0-3.5（やや満足）: 24%
3.5-5.0（満足）: 22%
Playte UXテスト結果レポート v1.0 — 2026年2月25日作成
200人のシミュレーションユーザーによる定量・定性評価